LEGAL REFERENCE

Ruang Undang-Undang s188 Malaysia

Terma undang-undang s188 memberi anda aturan jelas tentang akaun, akses Live Casino, rekod pembayaran dan penggunaan data sebelum anda buka akaun. Kami menyusun halaman ini supaya hak, tanggungjawab...

Terma akaunPrivasi dan kukiKeselamatan log masukTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Ruang Undang-Undang s188 Malaysia

Terma Akses Di Wilayah Disokong

Rangka undang-undang s188 menjelaskan bahawa penggunaan akaun tertakluk kepada lokasi anda, kesahihan butiran yang diberikan dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila rekod pembayaran, perubahan profil atau percubaan log masuk memerlukan pemeriksaan sah. Akses ke lobi, transaksi dan ciri akaun hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan berubah, kami boleh

menukar terma, menggantung akses tertentu atau meminta anda mengemas kini butiran akaun. Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai kebenaran automatik untuk semua aktiviti. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju bahawa komunikasi undang-undang kami boleh dihantar melalui halaman akaun, e-mel atau saluran bantuan yang anda gunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SAH

Hubungi Kami Tentang Perkara Undang-Undang

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, rekod transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun s188. Kami akan meminta maklumat yang cukup untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum...

E-mel terma E-mel kami jika anda mahu penjelasan bertulis tentang klausa terma, perubahan dasar atau permintaan salinan rekod. Kami akan balas menggunakan alamat yang dipautkan kepada akaun selepas identiti disahkan.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang akses, kuki atau status pengesahan. Pasukan kami boleh memindahkan kes kepada pegawai dalaman jika jawapan memerlukan rujukan dokumen undang-undang.
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui borang akaun. Kami akan menyemak bukti yang anda berikan sebelum mengubah rekod tersimpan.
REKOD AKAUN

Cara Kami Menjaga Rekod Sah Anda

Pengendalian undang-undang di s188 bermula dengan rekod yang boleh dijejaki. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun, menyimpan jejak perubahan penting dan menggunakan kuki untuk fungsi yang berkaitan dengan log masuk serta...

Pengendalian data

Kami mengumpul data akaun yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan identiti, rekod transaksi dan komunikasi terma. Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja supaya butiran sensitif tidak dibuka tanpa sebab sah.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa dan membantu kami mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti dan isyarat rangkaian untuk membantu melindungi akaun. Jika corak akses kelihatan bercanggah, kami boleh meminta pengesahan lanjut sebelum membenarkan perubahan penting.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk perakaunan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran peribadi jika rekod kami tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan nama, nombor atau kaedah pembayaran tidak disalahgunakan.

Jejak transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah dan rujukan yang diterima. Jejak ini membantu kami menyelesaikan pertikaian serta menjawab pertanyaan undang-undang.

Soalan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Akaun anda tertakluk kepada terma akaun, dasar privasi, dasar kuki dan notis transaksi yang dipaparkan oleh s188. Terma itu terpakai apabila anda log masuk, membuat pembayaran atau meminta bantuan akaun.

Ya. Akses kepada akaun dan lobi bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau peraturan berubah, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, mesej bantuan dan tetapan teknikal yang diperlukan untuk operasi sah. Data itu digunakan untuk keselamatan, perakaunan, pertikaian dan komunikasi terma.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun dengan pengesahan identiti yang sesuai. Kami akan menilai skop permintaan, menyediakan rekod yang boleh diberikan dan menerangkan jika ada bahagian yang dikecualikan.

Kami boleh menahan perubahan akaun atau meminta bukti tambahan jika nama, nombor telefon atau rujukan pembayaran tidak sepadan. Langkah ini membantu memastikan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tepat.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti dan melindungi akaun daripada akses luar biasa. Kami tidak menggunakan kuki untuk menukar terma anda tanpa notis yang sesuai.

Mulakan melalui saluran bantuan dalam akaun dan sertakan ringkasan isu, tarikh, rujukan transaksi serta salinan mesej berkaitan. Kami akan mengarahkan kes kepada pasukan yang mengendalikan perkara undang-undang.